Je hoeft dit niet te lezen om een bus te vinden. De keurmerken van elk bedrijf staan gewoon bij de aanbieding.
Meteen vergelijkenCertificaten: het bedrijf is ergens op getoetst
Bij een certificaat kijkt een partij van buiten naar het bedrijf. Waar precies naar gekeken wordt verschilt per certificaat: de ene gaat over kwaliteit, de andere over veiligheid of over milieu.
Keurmerk Touringcarbedrijf
7 busbedrijven op BusOffer
Een keurmerk voor touringcarbedrijven dat niet meer los bestaat: de eisen gelden nu als kwaliteitsnorm voor de leden van Busvervoer Nederland.
De eisen gaan over het bedrijf: veiligheid, opleiding en gedrag. Het is het enige keurmerk in deze lijst dat alleen over touringcarvervoer gaat.
Na te lezen op knv.nl
ISO 9001
19 busbedrijven op BusOffer
De internationale norm voor kwaliteitsmanagement: eisen aan hoe een bedrijf de kwaliteit van zijn werk borgt en blijft verbeteren.
Zegt iets over hoe het bedrijf werkt, niet over de bus of de chauffeur.
Na te lezen op nen.nl
ISO 14001
6 busbedrijven op BusOffer
De internationale norm voor milieumanagement: eisen aan hoe een bedrijf zijn milieuprestaties stap voor stap verbetert.
Interessant als je organisatie zelf op duurzaamheid let.
Na te lezen op nen.nl
ISO 45001
De internationale norm voor gezond en veilig werken.
Gaat over de mensen die voor het bedrijf werken, onder wie de chauffeur.
Na te lezen op nen.nl
ISO 39001
De internationale norm voor verkeersveiligheid bij organisaties die aan het verkeer deelnemen.
Van alle ISO-normen in deze lijst gaat deze het dichtst over de weg.
Na te lezen op nen.nl
VCA
1 busbedrijf op BusOffer
Staat voor Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers, en gaat over veilig en gezond werken.
Bedoeld voor bedrijven die in een risicovolle omgeving werken, zoals de bouw of de industrie; de opdrachtgever bepaalt of het nodig is.
Na te lezen op ssvv.nl
CO2-Prestatieladder
Volgens de uitgever “een instrument dat CO₂-reductie stimuleert én duurzame organisaties beloont: wie aantoonbaar minder uitstoot, krijgt een financieel voordeel bij aanbestedingen”.
Zie je vooral bij bedrijven die meedoen aan aanbestedingen van overheden.
Na te lezen op co2-prestatieladder.nl
TX-Keur
3 busbedrijven op BusOffer
Een keurmerk uit het taxi- en zorgvervoer.
Kom je tegen bij bedrijven die naast touringcars ook taxi's of zorgvervoer rijden; het gaat dus niet over de touringcar.
Na te lezen op tx-keur.nl
Erkend leerbedrijf
Een erkenning van SBB, waarmee een bedrijf mbo-studenten in de praktijk mag opleiden.
Zegt dat het bedrijf zelf mensen opleidt. Het is geen kwaliteitskeurmerk voor de rit.
Na te lezen op s-bb.nl
Lidmaatschappen: het bedrijf hoort ergens bij
Bij een lidmaatschap is het bedrijf aangesloten bij een vereniging of een fonds. Dat is iets anders dan een toets: je sluit je aan, en je houdt je aan de regels die daarbij horen.
Busvervoer Nederland
10 busbedrijven op BusOffer
De branchevereniging van touringcarbedrijven in Nederland; hij hoort bij Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV).
Leden moeten voldoen aan de kwaliteitsnorm van de vereniging. Let op: een bedrijf dat alleen de reisvoorwaarden van Busvervoer Nederland noemt, is daarmee nog geen lid.
Na te lezen op knv.nl
KNV
12 busbedrijven op BusOffer
Koninklijk Nederlands Vervoer, de ondernemersorganisatie voor het beroepspersonenvervoer in Nederland.
Een lidmaatschap van een ondernemersorganisatie, geen controle op de rit.
Na te lezen op knv.nl
ANVR
2 busbedrijven op BusOffer
Het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen, de brancheorganisatie van reisondernemingen.
Gaat over reisondernemingen. Bij een busbedrijf zegt het iets over de reizen die het aanbiedt, niet over het rijden zelf.
Na te lezen op anvr.nl
SGR
3 busbedrijven op BusOffer
Stichting Garantiefonds Reisgelden: een garantiefonds voor als een aangesloten reisorganisatie failliet gaat.
Gaat over vooruitbetaald reisgeld. Wat er precies onder valt hangt af van wat je boekt, en dat staat bij de aanbieder zelf.
Na te lezen op rijksoverheid.nl
Calamiteitenfonds
1 busbedrijf op BusOffer
Stichting Calamiteitenfonds Reizen: een fonds voor reizigers, voor het geval een reis door een calamiteit wordt geraakt.
Net als bij SGR: wat eronder valt hangt af van wat je boekt.
Na te lezen op rijksoverheid.nl
BOVAG
1 busbedrijf op BusOffer
Een brancheorganisatie van ondernemers in de mobiliteit.
Als leden noemt BOVAG onder meer bedrijven in bedrijfsauto's en trucks, motorenrevisie en schadeherstel. Het gaat dus niet over het vervoer zelf.
Na te lezen op bovag.nl
Wat een keurmerk wel zegt
Bijna alle keurmerken hierboven gaan over de organisatie en niet over jouw rit. Ze zeggen dat een bedrijf zijn werk heeft vastgelegd, dat het zich ergens aan heeft verbonden, of dat het lid is van een vereniging. Dat is echte informatie: een bedrijf dat de moeite neemt om zich te laten toetsen, heeft zijn administratie meestal op orde.
Maar een schildje is geen belofte over de bus die maandag voorrijdt, over de chauffeur die erin zit of over de prijs die je betaalt.
Wat het niet zegt
Drie dingen om in je achterhoofd te houden.
Wij controleren de schildjes niet. Bij een bedrijf dat zich bij ons heeft aangemeld kiest het bedrijf zijn keurmerken zelf uit een vaste lijst. Bij een bedrijf uit openbare bronnen hebben wij ze van zijn eigen website gelezen. In beide gevallen staat het er op hun zeggen, en dat staat er op het profiel ook zo bij.
Een ontbrekend schildje betekent weinig. Van de meeste busbedrijven in Nederland hebben wij geen website kunnen lezen, en een klein familiebedrijf dat al dertig jaar prima rijdt heeft vaak helemaal geen keurmerk. Geen schildje is dus geen minpunt. Het is meestal gewoon: wij weten het niet.
Een vergunning is iets anders. Iedereen die in Nederland tegen betaling met een bus mag rijden, heeft een vergunning nodig. Dat is wettelijk verplicht en dus geen keurmerk. Welke bedrijven die vergunning hebben, staat in het openbare register waar wij onze lijst met busbedrijven vandaan halen.
Waar je in de praktijk meer aan hebt
Wil je weten of een bedrijf bij jouw rit past, dan zeggen deze dingen meer dan een schildje: hoe snel ze op je aanvraag reageren, of ze uitleggen waar hun prijs vandaan komt, of ze de bus noemen die ze werkelijk sturen, en wat eerdere klanten over ze schreven. Dat staat allemaal op het profiel van het bedrijf en naast elke aanbieding.
De schildjes hierboven zijn door ons getekend en niet de logo’s van de organisaties zelf. Wat er per keurmerk staat is een korte uitleg van wat het is; kijk voor de regels en de voorwaarden bij de organisatie die het uitgeeft.
Het aantal busbedrijven is van ons en komt uit onze eigen gegevens. Het telt de bedrijven die het keurmerk zelf hebben opgegeven én de bedrijven bij wie wij het op hun eigen website hebben gelezen. Wij hebben geen van beide gecontroleerd.